Comunicação de sustentabilidade

Comunicar um programa de sustentabilidade (que a maioria das empresas deveria estar hoje a procurar desenvolver) tem enormes benefícios. Uma comunicação bem elaborada pode ser uma ferramenta poderosa, que permite envolver os colaboradores e impulsionar a mudança interna para a sustentabilidade, mas também despertar o interesse dos stakeholders nos grandes objetivos sustentáveis. Por outro lado, a comunicação pode ajudar as empresas a ganhar vantagem competitiva, pois a sua posição em questões sociais e ambientais diferencia-as dos concorrentes.

A comunicação dos esforços de sustentabilidade também ajuda a enfrentar desafios crescentes, como as novas regulamentações de “reporting”, a redução da confiança dos consumidores nas marcas e uma atenção mais minuciosa dos investidores. Hoje, a norma para as empresas é a comunicação do seu progresso de sustentabilidade.

Os consumidores preferem cada vez mais marcas sustentáveis, com um terço dos consumidores a optar por comprar marcas que acreditam ter um impacto social e ambiental positivo. Independentemente de onde as empresas operam é provável que governos, reguladores financeiros ou bolsas de valores venham a estabelecer regras e recomendações de relatórios de sustentabilidade que afetarão todas as empresas. É improvável que esta tendência seja revertida, por isso é fundamental entender que qualquer empresa deve não só iniciar programas de sustentabilidade, como comunicar e relatar os seus esforços.

Ao cumprir os requisitos de relatórios obrigatórios ou voluntários hoje, a empresa estará mais bem posicionada para responder aos novos requisitos regulamentares amanhã. Esta inevitabilidade é ainda mais óbvia no contexto do “Green Deal” da UE, centrado num mundo mais sustentável e na liderança europeia dessa mudança. Simultaneamente, uma história de sustentabilidade é um ótimo caminho para envolver os colaboradores.

A sustentabilidade ajuda a construir o senso de propósito e orgulho dos colaboradores no que a empresa faz coletivamente, motivando-os a atingir a estratégia global da mesma. Por outro lado, também melhora a proposta de valor para o empregador, permitindo atrair os melhores talentos, já que as pessoas querem cada vez mais trabalhar para empresas que têm um propósito além do lucro. Nos EUA, 75% dos trabalhadores da “geração do milénio”, ao decidir para quem trabalhar, consideram os compromissos sociais e ambientais da organização e, cerca de 66%, não aceitam trabalhar para uma empresa sem práticas de sustentabilidade.

COMO COMEÇAR?

Responder a questões-chave para entender o status atual da sua empresa.

HISTÓRIA

Há quanto tempo a sua empresa atua em sustentabilidade? A sustentabilidade é nova para a sua empresa ou está consolidada no seu negócio? Em que melhorias tem trabalhado?

ESTRATÉGIA

Que questões sua estratégia de sustentabilidade cobre? Todos os tópicos materiais são abordados na sua estratégia? A sua abordagem vai além da monitorização da conformidade com os padrões básicos? A empresa tem ambições e marcos de sustentabilidade bem definidos para atingir seus objetivos? Todos a organização está ciente dos seus alvos?

DESEMPENHO

A empresa consegue medir o âmbito e o impacto dos seus programas de sustentabilidade? A empresa tem processos em vigor para monitorar, medir e relatar o progresso?

GOVERNANÇA

A gestão de topo está a bordo do programa? Sentem-se à vontade para falar sobre as iniciativas de sustentabilidade? A empresa dedicou recursos suficientes para atingir seus objetivos de sustentabilidade? Quais mecanismos que a empresa tem para se envolver com as partes interessadas e recolher feedback?

COMPREENDER O CENÁRIO REGULATÓRIO

Existem requisitos de relatórios obrigatórios e voluntários em quase todos os continentes, com cerca de 400 instrumentos de política em todo o mundo. Os requisitos cobrem uma série de tópicos ambientais, sociais e de governança e se aplicam a organizações de todos os tamanhos e propriedades. Para identificar seus requisitos de relatórios relacionados à sustentabilidade, considere o seguinte:

LOCALIZAÇÃO

Verifique as exigências dos governos, reguladores financeiros, bolsas de valores e associações do sector onde a empresa opera. Isso provavelmente se estenderá fora do país onde a sua empresa está sediada. Por exemplo, no Reino Unido, o “Modern Slavery Act 2015”, exige que as empresas divulguem uma declaração sobre escravidão e tráfico de pessoas - isso afeta qualquer empresa de um determinado tamanho que faça negócios no país, não apenas aquelas ali sediadas. De acordo com a lei francesa do “Dever de Vigilância”, todas as empresas francesas com mais de 5.000 funcionários ou todas as empresas que operam na França com mais de 10.000 funcionários, devem fornecer uma visão geral das medidas tomadas de acordo com um posto de vigilância.

SECTOR

Alguns requisitos são específicos para commodities, por exemplo, a regulamentação da UE sobre o fornecimento responsável de minerais, rastreio de áreas de conflito de alto risco, exige que as entidades que importam acima de um determinado limite conduzam due diligence e relatem a partir de 2021.

TAMANHO

Muitos regulamentos têm como alvo empresas de um certo tamanho, muitas vezes definido pela rotatividade da empresa ou número de funcionários. Por exemplo, a “Diretiva de Relatórios Não Financeiros” da UE aplica-se a grandes empresas com mais de 500 funcionários. Lembre-se de que a imagem da sua empresa de conformidade pode crescer e mudar à medida que sua empresa muda.

QUESTÕES

Considere quais questões de sustentabilidade são mais relevantes (“materiais”) para o seu negócio – Isso pode incluir divulgação sobre uma ampla gama de questões, incluindo “pegada de carbono”, diversidade e igualdade de género, saúde e segurança e gestão responsável da cadeia de abastecimento.

Existem empresas especializadas no mercado que o podem ajudar nesta jornada, mas é fundamental começar o quanto antes. É imperioso que todas as empresas percebam que devem não só iniciar verdadeiros esforços de sustentabilidade, como devem comunicar esse empenho – caso contrário, arriscam a perder a sua própria sustentabilidade económica.